Четыре месяца спустя он выпустил совместный мини-альбом с другим рэпером Freaky под названием The 2nd Amendment[13]. Прожив в Балтиморе менее трёх лет, музыкант переехал в Лос-Анджелес для записи своей следующей полноформатной пластинки[14]. В январе 2018 года lean менеджер он выпустил второй студийный альбом Veteran[англ.], получивший широкое признание критиков[15][16][17]. Если коротко, то методология представляет собой подход к разработке.
Что общего между Lean в ИТ и ITIL: цифровизация для бережного управления Big Data и наоборот
Когда вы проработаете эти моменты, можно быть уверенным в успешности внедрения нового принципа и методик. Вообще, указанные потери – это база, на их устранение и работает вся система. А вот как – это уже на ваше усмотрение, в зависимости от выбранной концепции и задействованных инструментов. Молодых инженеров приводили в цех, ставили в нарисованный на полу мелом круг и просили наблюдать за процессом из него. Если есть трудно диагностируемый инцидент, то посмотрите, как выполняется работа, на каком этапе возникает проблема. После того как отправлять заявки стало проще, управление ими стало автоматическим, а пользователи получили доступ к базе знаний, количество претензий к IT-отделу уменьшилось.
Принципы философии Кайдзен — непрерывное совершенствование
Когда мы делаем автоматизацию, то можем автоматизировать что угодно. Но, чтобы люди действительно этим пользовались, нужно, чтобы начальники мотивировали людей. Это отдельная задача, которую надо ставить в блок мотивации на использование инструмента.
Lean IT: советы по бережливому производству для управления ИТ-услугами
Идея Lean в том, чтобы работать только с полезными, а лишние исключить. Команда должна следить за качеством кода еще на начальных этапах. Если по окончании работы будут найдены критические ошибки, то придется начинать проект сначала. Так происходит передача не только проекта, но и ответственности за него. Если разработчик приступил к одному проекту, а потом его перекинули на другой, придется заново вникать и собирать информацию.
Преимущества внедрения эффективной организации производства в информационно-технологические проекты
Вместо традиционных производственных операций, в IT-проектах используются различные виды разработки и тестирования программного обеспечения. При адаптации Lean подходов следует учитывать специфику работы в IT, где процессы разработки и внедрения новых продуктов и функционала являются ключевыми. Также важно учитывать быстро меняющиеся требования и неопределенность в начальных стадиях проекта, что требует гибкости и адаптивности в применении Lean подходов. Методику Lean Six Sigma можно применять для совершенствования процессов разработки, сокращения времени цикла, улучшения качества продукта и исключение избыточных операций в разработке.
С чего начать внедрение принципов бережливого IT?
Производственная система Ростелекома сейчас — это пять федеральных проектов, более 1000 локальных проектов. Более 2000 сотрудников используют в работе инструменты ПСР. Экономический эффект за 3 года составил более 3 миллиардов рублей. У нас есть определённая инфраструктура для производственной системы. Пока на рынке аналогичных решений лучше, чем наш «Портал идей», я не видела. В нашей огромной компании с множеством макрорегионов мы в какой-то момент столкнулись с проблемой, что подразделения в разных городах решают одну и ту же проблему, но по-разному.
- Мы исследуем методы и подходы, которые помогут сократить расходы и повысить эффективность выполнения проектных задач.
- К нам очень часто приходят заказчики и просят помочь им решить спорные вопросы при принятии решений.
- При анализе работы отдела стало ясно, что его сотрудники вынуждены постоянно оперативно решать возникающие проблемы.
- Иногда запоздало принятое решение может испортить всю проделанную работу, но для Lean откладывать принятие решения до последнего ― это способ собрать как можно больше информации о вопросе.
- Любой процесс, который помогает сделать продукт быстрее и лучше, должен постоянно совершенствоваться.
Определение и основные принципы эффективного производства
Новый способ работы — это изменение, с которым столкнется каждый сотрудник. Команде нужно время, чтобы перестроиться и использовать новые инструменты. Начинаем с создания площадки, где обсуждаем, насколько хорошо работает команда. Затем один за другим добавляем к этой площадке инструменты бережливого производства.
Расширяются области, по которым команда измеряет свою работу. Первый этап — команда знакомится с базовыми инструментами. Создается площадка для быстрой диагностики текущего уровня производительности команды. Она также поддерживает постоянное улучшение и инновационность в процессе разработки ПО. Один из ключевых методов Lean, который может быть применен в IT-процессах, – это принцип избыточности.
Обнаружение и исправление дефектов в самом начале процесса позволяет существенно снизить затраты на их исправление позднее. Главная идея эффективного производства заключается в максимальной утилизации ресурсов и минимизации потерь. Путем анализа и устранения излишних операций, транспортировки, ожидания и перемещений, организация может достичь улучшения операций и обеспечить оптимальное использование времени и ресурсов. Six Sigma можно применять для улучшения качества продукта, устранения ошибок и дефектов на проектах, где приветствуется командная работа. Главный акцент — на качество и на удовлетворение клиентов.
Тогда мы экономим огромное количество времени на сопротивление. Мы их внедряем, дальше контролируем, координируем — точно так же, как это происходит на производстве. Но в IT-системах нам тоже нужно обращать на это внимание. «Модерация спорных вопросов» — один из самых важных пунктов. К нам очень часто приходят заказчики и просят помочь им решить спорные вопросы при принятии решений. Для этого моя команда профессионально осваивала инструменты фасилитации.
В IT-проектах коммуникация и сотрудничество играют важную роль в силу сложности задач и высокой степени взаимозависимости между участниками команды. При адаптации Lean подходов необходимо акцентировать внимание на улучшении коммуникации как внутри команды, так и с заказчиками и другими заинтересованными сторонами проекта. Универсального подхода, который был бы одинаково эффективным во всех проектах, нет. Даже если создавать один и тот же продукт для разных компаний или сфер бизнеса, всегда найдутся свои особенности. Всегда есть риск ошибиться в оценке требований заказчика. Чтобы избежать этого риска, советую составлять техническое задание совместно с клиентом.
Это позволит сократить время выполнения задач и, соответственно, снизить затраты на проект. В нашей статье мы рассмотрим основные подходы и методы, которые помогут повысить качество и ускорить процесс разработки в IT-проектах. Мы исследуем различные синонимы, которые помогут нам лучше понять и описать эти концепции. Напомним, цифровизация представляет собой переход предприятия или целой отрасли на новые модели бизнес-процессов, менеджмента и способов производства на базе современных ИТ, в т.ч. Интернет вещей (Internet of Things), Big Data, машинное обучение (Machine Learning) и прочие методы искусственного интеллекта. При этом цифровая трансформация активно использует лучшие практики бизнес-аналитики и управления качеством, включая Agile-подходы к планированию работ и их выполнению, а также принципы Lean.
Цель Lean – это организация работы, при которой можно избежать финансовых, временных, репутационных и иных потерь. Чтобы ее достигнуть, нужно создать культуру производства, в которой главный критерий – это ценность продукта для бизнеса и вовлеченность в создание этой ценности всех сотрудников. В данном разделе рассмотрим способы применения концепций Lean Manufacturing в сфере информационных технологий. Отметим, что применение подходов, характерных для Lean Manufacturing, в IT-проектах может значительно повысить эффективность и результативность работы команды. В современном бизнесе существует стремление к оптимизации процессов и достижению максимальной эффективности. Принципы эффективного производства помогают организациям сократить издержки, улучшить качество продукции и снизить время производства.
Так они придут подготовленными, со своим мнением, аргументами и идеями. В практиках ITIL 4 серьезные изменения возможны только тогда, когда все поддержат предложенную идею. До этого момента необходимо работать с каждой заинтересованной стороной, пока вы не придете к согласию.